Metateza и ее создатели

Cервис онлайн-транскрибации Metateza, который запишет и упорядочит информацию с деловой встречи, победил на 12-м ежегодном конкурсе «Лучший ИТ-проект Ростовской области».

Задачи конкурса «Лучший ИТ-проект Ростовской области» — стимулирование и развитие цифровых технологий, поддержка молодых разработчиков, а также популяризация ИТ-отрасли. Экспертами оценивалась польза для граждан, экономический потенциал проекта, а также его инновационность.

Возможности сервиса онлайн-транскрибации Metateza, этой разработки группы ростовчан, посчастливилось обсудить с ее руководителем Ярославом Тарановым. Кому, как не журналистам, хорошо знакомым с «дятловой работой» по расшифровке аудиозаписей, оценить в полной мере отечественную разработку удобного транскрибатора?! Но необходим он не только «акулам пера». Как всегда, очередная инновация родилась из собственных потребностей.

Трудности перевода

По словам Ярослава Руслановича, подобные разработки иностранных компаний можно было найти на российском рынке. И небольшие IT-студии в своей практике использовали сервисы типа TL:DV. Однако в последнее время возникли трудности с оплатой их полных версий, а бесплатные варианты полного транскрипта (перевода аудио в текст) не давали.

Одним из популярнейших в России долгое время был сервис Google Meet. Но его стали теснить сервисы видеоконференций от Яндекса, Сбера и ряда других компаний.
Они тоже предоставляют услуги транскрибации, правда, с одним «но»: такие услуги доступны при условии использования только их сервиса видеоконференции….

Чтобы все — и сразу

— Нас это не устраивало, так как мы проводим встречи с клиентами в разных сервисах видеоконференцсвязи, — объясняет Ярослав, — один клиент предпочитал сервис Сбера, другой — Яндекса, третий связан с другими компаниями. В ходе поисков я нашел доступную по цене разработку москвичей Mymeet, но ряд нужных функций у него отсутствовал. Например, на этой платформе было невозможно форматировать текст встречи с помощью языковой модели нейросети. А нам нужен был инструмент, который бы на одной платформе позволял бы и транскрипт читать, и группировать в виде отчетов блоки информации, и, к примеру, «вытаскивать» из большого текста цитаты по запросу, да и презентацию хорошо было бы одновременно видеть.

Обычно такую рутинную работу делают нейросети. Например, российский сервис TeamLogs с умным чатом, в котором на вопросы, заданные нейросети, можно получить ответы в контексте расшифрованного текста.

Правда, минута пользования таким сервисом — одна из самых дорогих на рынке.

Насчет доверия

— И мы поняли, что должны сделать сервис, который будет по стоимости примерно как Mymeet, но удобнее по возможностям как TeamLogs, только созданный под наши потребности,— продолжает рассказ Ярослав. — Но когда начали изучать рынок, оказалось, что пользователи только-только стали воспринимать всерьез такие сервисы. Людей можно было понять: с 2017 года появлялись разные модели транскрибации, но они были дорогими и врали безбожно.

Сервис делался тремя друзьями: самим Ярославом, у которого уже был опыт развития проекта, Ареном Исояном, который интересовался «нейронками», и Романом Бабаджаняном, отвечающего за визуальную часть.
Для выхода на рынок нужно было не только придумать уникальное торговое предложение, но и найти свою нишу.

И друзья решили, что будут работать не для крупных компаний, а предложат свою разработку малому и среднему бизнесу, использующих, в основном, облачные сервисы. Их представители, как правило, приходят и говорят: обеспечьте мне то, что мне нужно, а головную боль, связанную с обслуживанием этого сервиса, берите на себя. Я готов за это платить. В таких критериях облачное решение всегда лучше.

Про конфиденциальность

Однако малый бизнес иногда проводит встречи, на которых обсуждается информация, которую нельзя разглашать. В этом случае облачное решение становится для компаний не совсем доверительным, так как они не контролируют, что на этих серверах будет храниться и будет ли утечка в случае непредвиденных событий.

То есть, задача наших героев усложнялась не просто созданием сервиса, но и такого уровня шифрования данных, чтобы клиенты не боялись за конфиденциальность — чтобы дешифроваться информация могла бы только на устройствах пользователя.

Сейчас идет доработка сервиса с таким сквозным шифрованием. Но создатели Metateza поняли, что могут успешно развивать свой проект и с текущей версией незащищенных данных. Ряду фирм было предложено какое-то время бесплатно сервис использовать и подсказать разработчикам «чего в супе не хватает».

Пользователи откликнулись, дав небольшие замечания. «Но мы как раз и хотели их получить, чтобы узнать — что стоит исправить», — заканчивает свой рассказ Ярослав Таранов.

А полученную на конкурсе премию разработчики потратят на продвижение своего продукта.

Что же умеет Metateza:
— записывать встречи в основных сервисах видеоконференцсвязи по нажатию одной кнопки;
— расшифровывать речь на более чем 99 языках;
— формирует резюме встречи;
— умеет структурировать текст встречи с помощью умного чата.