Дельфины бизнеса-на-Дону

Каковы они, инновации в социальной сфере, как продвигать социальный проект и как воспользоваться мерами поддержки социального предпринимательства в Ростовской области, что такое монетизация творческого проекта — все это стало темами дискуссий на мастер-классах форума социального предпринимательства «Дельфины бизнеса».

Социальный предприниматель сегодня

Название форума объяснила эксперт фонда «Наше будущее» (Ростов-на-Дону) Ирина Гусева. Дело в том, что дельфины — и хищники, и спасатели одновременно, даже, скорее спасатели, что так свойственно социальному предпринимательству. Ведь для него, как сформулировал один из его идеологов Муххамад Юнус, на смену принципа максимальной прибыли приходит принцип общественного блага.

Ирина Гусева рассказала и о том, как изменилось положение социального предпринимателя на Дону за последние годы. В Ростовской области, уверена Ирина Гусева, сама социальный предприниматель, нам повезло: мерами поддержки помогает региональное минэкономразвития, региональное агентство поддержки предпринимательства, Гарантийный фонд. Проводятся открытые семинары для соцпредпринимателей.

Выяснилось, что являясь таковым, сам предприниматель не всегда понимает, что он «социальный». Идет работа со школьниками и студентами: до пандемии для них проводились открытые уроки и интерактивные игры. Были организовали конкурсы для подростков, В ходе которых появились вполне жизнеспособные проекты.

Открытие акселератора для социальных предпринимателей в Ростовской области было в этом году приурочено в Дню социального предпринимателя, который отмечается в России 28 июня. Это был обучающий онлайн-интенсив для 177 субъектов малого и среднего бизнеса, которые работают в этой сфере, а также для тех, кто только планирует этим заняться. Участие в нем благодаря нацпроекту по поддержке бизнеса для участников было бесплатным.

Учеба forever

— Мы все обречены быть студентами 24×7, — заявила, выступая на форуме, Анна Палагина, зампредседателя комитета ТПП РФ по развитию профессионального и бизнес-образования. По ее словам, 90% людей недовольны собственными практическими навыками, не говоря о родителях и работодателях. Потому большое значение имеет дополнительное образование, те возможности, которые заложены в нацпроектах, особенно для людей серебряного возраста. Сегодня по понятным причинам существует крен в онлайн образование, прежде всего, у работающего населения, а в этой сфере есть и плюсы, и минусы. Положительная сторона — это доступность онлайн-платформ, но до финиша, как правило, доходят не более 15% слушателей онлайн-курсов. Такая платформа как Курсера, вообще заявляет о четырех процентах.

К минусам относится, по мнению Анны Николаевны, и проблема социализации поколения Z, которая не будет решена, если все останется в онлайне. В меняющемся мире ряд проблем решается легко, но все равно необходим акцент на качество экспресс-образования. Если его содержание не будет качественным, автоматизация ему будет только вредить.

Опыт

О том, как менялся образ социального предпринимателя, рассказала, используя результаты опросов, Юлия Жигулина, исполнительный директор фонда «Наше будущее» (Москва). По ее словам, основные тренды перемен — это цифровизация и семейный подход.
Яркой иллюстрацией этих трендов стала выступившая на форуме Ирина Бородаева, основатель сети частных пансионатов для пожилых людей «Ясная Поляна».

Когда Ирина начинала организовывать сначала первый пансионат (мотивацией стала обустройство жизни ее мамы, перешедшей в «серебряный возраст»), не хватало поддержки, не было опыта работы, не было и примеров, наработки которых можно было использовать, так что действовала она, в основном, на уровне интуиции. А сейчас появились меры поддержки, поучилась Ирина и в акселераторе, за что организаторам очень благодарна, поскольку знаний постоянно не хватает.

Забота о старшем поколении — сложная тема. За 10 лет работы в этой сфере Бородаева прошла много этапов, начиная с обычного недоверия. Время показало, что пребывание пожилых людей вместе мотивирует их к жизни. Число пансионатов Ирины за эти годы выросло до четырех. Когда удалось добиться доверия клиентов, появилась возможность получать поддержку от государства.
— Сейчас, — сказала Ирина Бородаева, — мы открываем пятый пансионат благодаря гранту, полученному в октябре.

Пандемия — серьезное испытание для любого бизнеса, но для социального бизнеса — особенно. Когда у людей исчез контакт с родственниками, проживающими в пансионатах, выход из положения был найден в онлайн-трансляциях. Пришедшему в пансионат на экране монитора показывали, что происходит внутри, проходя с камерой по комнатам. Показываем, заверила Ирина слушателей форума, если нужно, даже обеды проживающих.

Обмен опытом на форуме прошел, что называется, по всем фронтам. О женском лидерстве говорила президент «Рыбаков Фонда» Елена Рыбакова (Москва), о трудоустройстве людей с ОВЗ — Виктория Набалдова, генеральный директор Центра международного развития социального и женского предпринимательства. О том, как монетизировать творческие проекты, поведала Лена Карин, социальный предприниматель с 20-летним стажем.

О мерах поддержки социальных предпринимателей на Дону рассказала директор Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства Яна Куринова. А это и гранты (один из 15-ти и получила Ирина Бородаева), и маркетинговая и консультационная поддержка, работа в Ростове-на-Дону двух бизнес-инкубаторов.

54 компании и ИП зарегистрированы в реестре социальных предпринимателей Ростовской области.