В 2017 году «Ласточка» «полетит» до Кисловодcка

Начальник СКЖД ответил на вопросы пассажиров

Разговор в "Ласточке" был очень конкретным

В рамках Дня пассажира начальник СКЖД Владимир Пястолов и руководители структурных подразделений компании ответили на вопросы пассажиров и журналистов. Проходила встреча в вагоне электропоезда «Ласточка».

Глава СКЖД сообщил, что развитие проекта «Дневной экспресс» вызвало у пассажиров повышенный интерес: вагоны «Ласточки» на маршруте Ростов — Новороссийск в праздничные дни оказались заполнены более чем на 70%. Время движения по этому маршруту планируется сократить до 4,5 часа.

СКЖД прорабатывает маршруты скоростных электропоездов Ростов — Кисловодск и Краснодар — Роза Хутор.

Руководители подразделений и глава СКЖД отметили, что уже более 40% проездных документов пассажиры приобретают в интернете и количество проданных онлайн билетов продолжает расти.

В течение Дня пассажира было получено более 100 опросных листов, которые должны помочь повысить качество услуг на железнодорожном транспорте.

Одним из основных событий 2016 года начальник дороги назвал открытие Центра продажи услуг. Благодаря работе центра многие клиенты открыли для себя такие сервисы холдинга «РЖД»,  как разработка индивидуальных транспортно-логистических цепочек, проектирование и строительство объектов недвижимости, а также комплекс социальных услуг, включая медицинское и санитарно-курортное обслуживание.