Бизнес для дальновидных

Согласно официальным данным на Дону работают 105 гостиниц. Однако все туроператоры отмечают: Ростову-на-Дону количества мест в гостиницах резко не хватает. А что говорить о районных центрах, в большинстве которых гостиниц нет вообще?!. . Представители туроператоров на недавно прошедшем фестивале «Мир без границ» объяснили «Молоту», что желающие забронировать места в гостиницах предъявляют претензии к таким их параметрам, как месторасположение, сервис, интерьер и цена проживания.

Месторасположение. Крупнейшие отели донской столицы расположены в центре города: «Дон-Плаза» (488 номеров – строится конгресс-центр) и «Ростов» (432 номера). Они ориентированы как на туризм познавательный, так и на деловой туризм. Последнее – предпочтительнее для Ростова, претендующего на звание делового центра юга страны. В этих и ещё 10 ростовских отелях (плюс недавно открытый «Рэдиссон САС Дон», первый в Ростове отель 5*) имеются конференц-залы (трансформеры). Впрочем, ВертолОтель (256 номеров) выстроен именно как гостиница при выставочном комплексе, в недалеком будущем – самом крупном на юге России. Не пустуют и те гостиницы небольшой вместимости (например, «Барокко»), что расположены неподалеку от «ВертолЭкспо».

В Ростове вообще найти свободные номера в гостиницах в будние дни крайне сложно. А если в городе проходит несколько крупных конференций и выставок одновременно (что в последнее время не редкость), то почти невозможно. Выручают гостиницы меньшей вместимости, которых в донской столице появилось не так уж и мало. Южный научный центр РАН до недавнего времени вообще предпочитал проводить свои конференции в гостинице «Азов», расположенной недалеко от моря в одноименном городе (время пути до него сравнимо с проездом на окраину Ростова).
В Ростове много мини-отелей «на выезде» (зачастую совмещенных с ресторанами), как это можно было до недавнего времени наблюдать на левом берегу Дона. Реконструкция моста изрядно подкосила их финансовое состояние, зато дало толчок к процветанию гостинично-ресторанного бизнеса на Западном. Его владельцы, впрочем, отрицают этот факт, считая, что они «берут» хорошей кухней и комфортом. А вот белорусские друзья, второй год собирающиеся приехать в Ростов на молодежный фестиваль, желают остановлиться только в пансионате «Евразия-Дон», расположенном на проблемном теперь для Ростова левом берегу, и ситуация с мостом их в свое время не смущала.

Если взять во внимание витавшую в воздухе фестиваля «Мир без границ» идею о местах отдыха вдоль трассы М 4 для спешащих к морю северян, то стоит признать, что тот, кто успеет «забить» место под такие комплексы в ближайшем будущем, изрядно выиграет в будущем далеком.

Планка сервиса сегодня в любой гостинице (и в любых номерах, что особо подчеркивали менеджеры ростовских — и не только! — отелей) поднята на максимальную высоту. Это и номера для курящих и некурящих; и тропический душ, и завтрак, входящий в стоимость номера; и телевизор в лифте, и подогреваемые полы, и прокат автомобилей. Если не ресторан, то кафе или, на худой конец, лобби-бар (а то и все вместе) при каждой гостинице нынче просто обязательны, не говоря уже об интернете в номерах (Wi-Fi) или сейфах для ноутбуков.
С интерьером нынче также стараются в гостиницах не ударить в грязь лицом. Но если уж есть выбор у туроператора, то он постарается выбрать для приезжего гостиницу, расположенную не в приспособленном для этого помещении или постройке 60-х-70-х годов ХХ века, когда экономили на высоте потолков и ширине коридоров. Хотя, какой бы не сделан евроремонт и какая бы мебель не оказалась в номерах, если взгляд из окна упирается в заводские трубы (как в некоторых местах Таганрогского залива) или в непрезентабельные постройки выше ростовской набережной (чего не избежала та же «Рэдиссон Сас Дон), то настроение клиента явно будет подпорчено. Впрочем, одни туроператоры уверяют, что в деловой поездке человек порой так устанет за день, что ему – лишь бы добраться до койки. А другие рассказывают о скандалах приезжих из-за неодинаковых цветочных горшков в холлах гостиниц….

И, наконец, цены. «Президентский» номер в «Рэдиссон САС Дон» стоил весной 2008 года 25 тысяч рублей в сутки (без НДС). Он, честно говоря, того стоит. Минимальную цену удалось обнаружить в размере 1500 рублей, хотя не исключена возможность найти и меньше: многое все-таки зависит от месторасположения отеля.

Каковы же перспективы? Как говорится, строить, строить и еще раз строить наиболее востребованные 3*-отели, что собираются делать в Ростове (здесь есть перспектива появления и 5*), Азове, Таганроге и Новочеркасске. В таком туристическом центре, как станица Старочеркасская, также появится коттеджный поселок для проживания туристов. Family-парк собирается обзавестись гостиничными номерами. Не говоря уже об «Азов-Сити», где запланировано на первом этапе возведение двух казино-отелей на 500 номеров и трех казино с мини-отелем на 40 мест. Причем никто из инвесторов от своих планов на конец 2008 года не отказался.